إذا كنت تهدف إلى الحصول على شهادة Salesforce Administrator، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحضير بشكل جيد:
1. ابدأ من Trailhead: Trailhead هي منصة تعليمية مجانية تقدمها Salesforce وتساعدك في تعزيز سيرتك الذاتية من خلال اكتساب المهارات الأكثر طلبًا في سوق العمل. يمكنك تعلم Salesforce بمرونة وفقًا لجدولك الزمني الخاص. يمكنك الدراسة في الصباح قبل العمل، أو في المساء بعد العمل، أو حتى في عطلة نهاية الأسبوع. يمكنك أيضًا الوصول إلى Trailhead من أي مكان باستخدام تطبيقات Trailhead GO المجانية لنظامي التشغيل iOS و Android. يمكنك أيضًا اتباع مسارات تعلم مخصصة للمسؤولين للتأكد من أنك جاهز لاجتياز الامتحان.
2. استعد باستخدام الموارد المتاحة: يوفر Salesforce مجموعة من الموارد للمساعدة في التحضير لامتحان الشهادة. يمكنك الاطلاع على دليل الامتحان الخاص بك واستكمال مسار الدراسة المخصص للشهادة. يمكنك أيضًا الاستفادة من اختبار الممارسة التفاعلي للحصول على فكرة عن تنسيق الامتحان والأسئلة التي قد تواجهها.
3. استفد من الدورات التدريبية التي يقدمها Trailhead Academy: إذا كنت تفضل نهج التعلم التفاعلي والوجه إلى وجه، يمكنك الاستفادة من الدورات التدريبية التي يقدمها Trailhead Academy والتي يقوم بها خبراء Salesforce. هذه الدورات تشمل استعداد الشهادة للمسؤولين والمفاهيم الأساسية للمسؤولين الجدد في تجربة Lightning وبرنامج Trailhead Virtual Bootcamp للمسؤولين الجدد.
4. احصل على شهادة Salesforce Associate: إذا كنت تمتلك خبرة تصل إلى 6 أشهر في استخدام Salesforce وترغب في إظهار مهاراتك في بعض المجالات المحددة، يمكنك الاستعداد لاجتياز امتحان Salesforce Associate. يغطي هذا الامتحان مواضيع مثل كيفية حل تحديات ربط الأقسام وبيانات العملاء باستخدام منصة CRM وكيف يمكن لـ Salesforce Customer 360 حل التحديات التجارية ومصطلحات Salesforce Platform الرئيسية والوظائف الأساسية في الإصدار الحالي من Salesforce.
5. استفد من Superbadge Super Sets: يمكنك أيضًا استخدام Superbadge Super Sets لتعزيز مهاراتك في مجالات محددة وتحضير نفسك للشهادة. يمكنك اختيار Super Sets التي تغطي مجالات محددة وتعزز خبرتك فيها. يمكنك الاستفادة من الـ Super Sets المتاحة للمسؤولين للتحضير لشهادة المسؤول.
6. استفد من الموارد الإضافية: يوجد المزيد من الموارد المتاحة لمساعدتك في تطوير مهنتك كمسؤول Salesforce. يمكنك زيارة صفحة تطوير الوظائف الخاصة بالمسؤولين على موقع Salesforce للعثور على جميع الموارد المصممة لمساعدتك في تطوير مهنتك. يمكنك أيضًا الاشتراك في المدونة الخاصة بالمسؤولين والاستماع إلى البودكاست الخاص بهم والمشاركة في الفعاليات المختلفة التي تنظمها Salesforce.
باستخدام هذه الخطوات، يمكنك تعزيز فرصك في الحصول على شهادة Salesforce Administrator وتطوير مهنتك كمسؤول Salesforce. استفد من الموارد المتاحة واستعد بشكل جيد للامتحان. نتمنى لك التوفيق في رحلتك التعليمية والمهنية!